Hồi mới bắt đầu nhập hàng Trung Quốc, tôi cứ nghĩ “taobao” là tất cả. Mãi đến khi order vài lô hàng, lúc thì nhận được món đồ chất lượng như hình, lúc lại thất vọng ê chề vì hàng “mặc hàng chụp ảnh”, tôi mới vỡ lẽ: mua hàng Trung Quốc có cả một hệ sinh thái sàn thương mại điện tử khổng lồ, mỗi sàn một tính năng, một phân khúc riêng. Việc chọn đúng sàn để tìm nguồn hàng quyết định rất lớn đến thành bại của bạn.

Hôm nay, mình cùng ngồi lại so sánh ba “ông lớn” mà bất kỳ ai nhập hàng cũng sẽ gặp: Taobao, 1688 và Tmall. Nên tìm nguồn ở đâu? Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào mô hình kinh doanh và nhu cầu thực tế của bạn.

1. Taobao (淘宝): “Chợ Trời” Online – Thiên Đường Của Người Tiêu Dùng Cá Nhân

Hãy hình dung Taobao như một khu chợ lớn sầm uất nhất. Ở đó, từ cửa hàng nhỏ xíu đến các shop lớn đều có thể bán hàng. Điểm mạnh lớn nhất của Taobao là sự đa dạng vô tận.

  • Ưu điểm: Hàng hóa gì cũng có, từ đồ độc lạ, handmade, đến các sản phẩm thời trang nhanh (fast fashion) với mẫu mã cập nhật siêu nhanh. Giao diện thân thiện, có app Tiếng Việt, dễ dùng. Hình thức mua lẻ cực kỳ đơn giản, MOQ (số lượng đặt tối thiểu) thường chỉ 1 cái.
  • Nhược điểm: Chính vì đa dạng nên chất lượng không đồng đều. Bạn phải biết cách “đãi cát tìm vàng” bằng cách xem kỹ đánh giá, điểm số shop, hình ảnh review thật. Giá cả thường đã bao gồm lợi nhuận của seller, không phải giá gốc từ xưởng.
  • Phù hợp với ai? Người mới muốn thử nghiệm một vài mẫu hàng (order sample), bạn buôn bán nhỏ lẻ theo mùa vụ, hoặc muốn tìm những mặt hàng độc, lạ không có trên thị trường. Đây là nơi để “săn” mẫu mã, ý tưởng.

2. 1688 (阿里巴巴): “Xưởng Sản Xuất” Thu Nhỏ – Vương Quốc Của Người Bán Sỉ

Nếu Taobao là chợ, thì 1688 chính là khu công nghiệp, là nơi các nhà máy, xưởng sản xuất, công ty thương mại lớn B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) trưng bày sản phẩm. Đây là nền tảng để nhập hàng tận gốc.

  • Ưu điểm: Giá gần như là giá gốc tại xưởng, rẻ hơn rất nhiều so với Taobao (có thể từ 30-50%). Bạn có thể tìm thấy trực tiếp nhà sản xuất (nhìn vào thông tin “Nhà sản xuất” – 生产厂家). MOQ thường cao hơn, có thể từ vài chục đến vài trăm sản phẩm tùy mặt hàng, phù hợp nhập số lượng lớn.
  • Nhược điểm: Giao diện chỉ có tiếng Trung, đòi hỏi bạn phải quen thuộc hoặc dùng công cụ dịch. Quy trình đặt hàng, thanh toán phức tạp hơn (thường phải đàm phán qua chat, chuyển khoản ngân hàng). Không thân thiện với người mua lẻ. Chất lượng hình ảnh đôi khi “thật thà” đến mức thô ráp, không được đầu tư như trên Taobao.
  • Phù hợp với ai? Người kinh doanh nghiêm túc, muốn nhập hàng tận gốc với số lượng lớn để có giá tốt nhất. Bạn cần có vốn, am hiểu về sản phẩm và sẵn sàng giao tiếp với nhà cung cấp.

3. Tmall (天猫): “Trung Tâm Thương Mại” Cao Cấp – Nơi Của Thương Hiệu Uy Tín

Tmall có thể hiểu là phiên bản “sang trọng” và đáng tin cậy hơn của Taobao. Đây là nơi các thương hiệu chính hãng (cả trong và ngoài nước Trung Quốc) mở cửa hàng flagship.

  • Ưu điểm: Độ tin cậy và đảm bảo chất lượng cực cao. Hàng hóa là chính hãng, có đầy đủ chứng từ, chế độ bảo hành, hậu mãi tốt. Quy trình mua bán minh bạch, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Giao diện thân thiện, dễ dùng.
  • Nhược điểm: Giá cao nhất trong 3 sàn, vì bạn đang trả tiền cho thương hiệu, dịch vụ và sự đảm bảo. Mức độ đa dạng về hàng độc lạ, giá rẻ sẽ thấp hơn Taobao. MOQ cũng linh hoạt nhưng giá không cạnh tranh bằng 1688.
  • Phù hợp với ai? Người muốn nhập các sản phẩm thương hiệu có sẵn (mỹ phẩm, đồ điện tử, hàng tiêu dùng cao cấp), đặt sự uy tín và ổn định chất lượng lên hàng đầu. Hoặc bạn muốn “thử nghiệm” một dòng sản phẩm chất lượng trước khi tìm xuống xưởng sản xuất của nó trên 1688.

Vậy, bạn nên chọn sàn nào?

  • Nếu bạn là người mới, muốn thử nghiệm thị trường với số vốn nhỏ: Hãy bắt đầu với Taobao để order mẫu, cảm nhận chất lượng và học cách giao dịch. Dùng nó như công cụ nghiên cứu.
  • Nếu bạn đã xác định kinh doanh lâu dài, cần nguồn hàng ổn định với giá tốt nhất: 1688 là lựa chọn số 1. Hãy vượt qua rào cản ngôn ngữ, học cách tìm nhà máy và đàm phán. Đây là con đường tất yếu để có lợi thế cạnh tranh.
  • Nếu bạn kinh doanh mặt hàng thương hiệu, cần sự đảm bảo tuyệt đối: Tmall sẽ cho bạn sự yên tâm đáng đồng tiền.

Mẹo nhỏ từ kinh nghiệm của mình: Cách làm khôn ngoan là kết hợp cả ba. Dùng Taobao/Tmall để “săn” sản phẩm hot, tìm ý tưởng. Sau đó, lấy hình ảnh và thông tin sản phẩm đó, lên 1688 để tìm kiếm bằng hình ảnh (image search) hoặc tìm nhà máy sản xuất trực tiếp với giá gốc. Đó chính là cách để bạn “đi tắt đón đầu” mà không phải trả giá quá đắt cho việc thử nghiệm.

Hiểu rõ “tính cách” của từng sàn, bạn sẽ không còn bị lạc lối trong thế giới hàng hóa khổng lồ của Trung Quốc nữa. Chúc bạn tìm được nguồn hàng ưng ý!